Refund policy

Returns and Right of Withdrawal / Angrerett og retu

Norwegian:
Vi tilbyr 14 dagers angrerett på forseglede produkter fra den dagen du mottar varen.

Kun forseglede og uåpnede produkter kan returneres. All originalemballasje må være intakt og i salgbar stand. Returretten gjelder kun for privatpersoner (B2C).

Hvordan returnere: Kontakt oss på aaron@lucklygames.no før du sender returen for godkjenning og instruksjoner. Pakk produktet forsvarlig, legg ved følgeseddelen, og send pakken til:

Luckly Games AS
Gamle Skoleveg 11
6018 Ålesund

Returporto dekkes av kjøper med mindre annet er avtalt.

English:
We offer a 14-day right of withdrawal on sealed products from the day you receive the item.

Only sealed and unopened products can be returned. All original packaging must be intact and in resellable condition. Returns apply only to private consumers (B2C).

How to return: Contact us at aaron@lucklygames.no before sending a return for approval and instructions. Pack the product securely, include the packing slip, and send the package to:

Luckly Games AS
Gamle Skoleveg 11
6018 Ålesund, Norway

Return shipping costs are covered by the buyer unless otherwise agreed.